Questions / Réponses

A propos des outils

Comment faire pour ajouter du contenu ?

Ajouter du contenu sur votre thème est très simple. Positionnez votre souris à l'endroit où vous souhaitez ajouter un élément de contenu, cliquez et choisissez un type de contenu depuis le menu de contenu.

A quoi servent les tableaux ?

Les tableaux servent à ajouter des éléments de contenu (textes, images, vidéos...). Pour ajouter un tableau, cliquez dans un espace vide de votre site et cliquez sur le bouton "ajouter un tableau"

Comment changer une image de fond ?

Vous pouvez changer votre image de fond en cliquant sur l'icône en forme de rouage située à  droite de votre écran. Grâce à la palette d'options, paramétrez votre image de fond en quelques secondes.

Comment mettre en ligne mon site ?

Une fois que vous avez fini de personnaliser votre site, cliquez sur le bouton vert "Mise en ligne" situé dans la barre du haut. Accédez à votre site grâce au lien affiché sur la fenêtre de notification.

A propos des designs

C'est quoi un site responsive

Un site responsive est un site qui s'adapte aux formats divers des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes tactiles. Tous nos thèmes sont préconçus pour s'adapter automatiquement aux appareils mobiles. 

Est-ce que je peux personnaliser mon thème ?

Grâce aux outils de Webgenie, vous pouvez adapter les couleurs, les textes, les images et la position des éléments de contenu dans votre site.

Comment faire si je n'ai pas de logo ?

Vous n'avez pas de logo d'entreprise ?  Pas de problème ! Créez un logo avec notre service de création de logos en ligne sur www.logogenie.fr

Comment choisir le bon thème ?

Nous avons créé des thèmes avec des pages et un contenu adaptés à tous les types d'activités. Choisissez un thème dans le domaine de votre choix et ajoutez votre touche personnelle.

A propos des noms de domaine

Est-ce que je peux acheter un nom de domaine ?

Nous ne vendons pas de noms de domaine. Les noms de domaine sont inclus dans les forfaits "Starter" ou "Professionnel" (voir page « Nos  forfaits ».) 

Comment fonctionnent les noms de domaine? 

En passant sur un forfait professionnel, vous allez pouvoir choisir un nom de domaine. Une fois que vous avez réservé votre nom de domaine, celui-ci sera automatiquement lié à votre thème. Vous pourrez ainsi accéder à votre site directement avec votre nom de domaine.

A propos des forfaits

Comment marchent les paiements ?

Vous pouvez opter pour un paiement mensuel ou annuel. Il n'y a pas d'engagement, vous pouvez annuler votre forfait à n'importe quel moment. 

Quels sont les avantages d'un forfait annuel ?

En optant pour un forfait annuel, vous bénéficiez d'une remise de 15%. En optant pour un forfait de 2 ans, vous bénéficiez d'une remise de 25%.

Comment faire pour annuler mon service ?

L'annulation est très simple. Il vous suffit  de nous adresser un email et de nous faire part de votre demande. Notre équipe se changera de l'annulation de votre service.

Passer d'un forfait Starter à un forfait Pro ?

Vous pouvez passer d'un forfait « Starter » à un forfait « Professionnel » à n'importe quel moment. Il vous suffit de vous rendre à la rubrique "Mon forfait " dans votre compte client.

Comment faire pour obtenir ma facture ?

Votre facture sera disponible dans votre compte client. Vous trouverez également d'autres informations et options qui vous serviront tout au long de la création de votre site.

Puis-je obtenir un nom de domaine pro ?

Oui, avec un forfait « Starter » ou « Professionnel », vous pourrez choisir un nom de domaine personnalisé qui sera associé à votre site internet.